У Харкові працює 16 фахівців супроводу ветеранів і ветеранок.
Як розповів в етері Радіо «Накипіло» заступник харківського міського голови з питань доступності, ветеранської політики та внутрішньо переміщених осіб Юрій Шпарага, фахівці супроводу працюють у місті при центрі соціальних служб «Довіра».
За його словами, загалом є 20 штатних вакансій. Нині шукають чотирьох людей, які працюватимуть фахівцями супроводу. На думку Шпараги, цього замало.
«Якщо на одну тисячу військовослужбовців і ветеранів випадає один фахівець із супроводу, то в нас їх має бути точно більш ніж двадцять», — сказав Шпарага.
За його словами, нині фахівці супроводу ветеранів і ветеранок допомагають зі справами в судах, в отриманні документів із військових частин, працюють із ТЦК.
«Наприклад, людина завершила військову службу й має всі підстави отримувати матеріальну допомогу, а вона не отримує її тільки через те, що ТЦК не видає якогось документа. Тож фахівцеві доводиться стукати в ці двері, щоб йому відчинили.
Сьогодні це працює так: є телефони, можна набрати безпосередньо помічника ветеранів. У сервісі “Єдине вікно ветерана” можна дізнатися контакт будь-якого фахівця супроводу. Працює і навпаки: фахівцеві дають телефон ветерана, він сам телефонує йому й домовляється про зустріч.
Є випадки, коли фахівці просто консультують ветеранів телефоном або онлайн. Бо людина не потребує, щоб із нею ходили чи кудись проводили», — поділився заступник міського голови.
Нині відкрито чотири вакансії для фахівців супроводу ветеранів і ветеранок, що працюватимуть при лікарнях.
«Думаю, найближчим часом це вирішать, і фахівці із супроводу запрацюють у медзакладах. Сьогодні вони працюють тільки при центрі соціальних служб “Довіра”.
У нас дев’ять кластерних лікарень, і, звісно, фахівці мають бути при всіх лікувальних закладах. Якщо брати європейську практику, то там фахівці, щоправда, соціального супроводу в штаті лікарень працювали навіть не в умовах війни», — додав Шпарага.
Як доєднатися до спільноти «Накипіло»
