Етери

.

Kharkiv GovJam — 2026: як харківці шукали розв’язки для зручніших публічних послуг

Як зробити державні та публічні послуги зручнішими для людей? Чи можна знайти розв’язки для проблем, з якими ми стикаємося щодня, якщо об’єднати за одним столом людей різних професій і досвіду?

У Каразінському університеті відбувся Kharkiv GovJam — 2026. Це дводенна командна гра з інновацій, під час якої учасники досліджують досвід користувачів державних і публічних послуг, визначають проблеми, шукають ідеї та створюють прототипи розв’язків.

GovJam — міжнародний рух, що об’єднує людей із різних сфер: представників державних установ, бізнесу, громадських організацій, студентів, викладачів і просто небайдужих містян. Спеціальний досвід чи професійні знання у сфері сервіс-дизайну не потрібні. Тут важливий погляд кожного, хто користується послугами й хоче зробити їх кращими.

Харків долучається до цієї ініціативи вже четвертий рік поспіль. Цьогоріч учасники працюватимуть у командах, спілкуватимуться з людьми, тестуватимуть свої ідеї та презентуватимуть створені прототипи. Водночас GovJam — це передусім гра та простір для експериментів, де можна помилятися, змінювати рішення і вчитися працювати з проблемами по-новому.

Як працює формат GovJam, хто приєднався цього року, які питання розв’язували й чому для створення зручних публічних послуг важливий досвід звичайних містян — поговорили сьогодні з організаторкою Kharkiv GovJam — 2026 та експерткою із сервіс-дизайну Ліною Червинською і продуктовою дизайнеркою та співорганізаторкою сервіс-джемів Олею Цебро.

Етери