У Харкові працюють 16 фахівців супроводу ветеранів та ветеранок.
Як розповів в етері Радіо «Накипіло» заступник харківського міського голови з питань доступності, ветеранської політики та внутрішньо переміщених осіб Юрій Шпарага, фахівці супроводу працюють у місті при центрі соціальних служб «Довіра».
За його словами, загалом є 20 штатних вакансій. Нині шукають чотирьох людей, які працюватимуть фахівцями супроводу. На думку Шпараги, цього замало.
«Якщо на одну тисячу військовослужбовців та ветеранів припадає один фахівець із супроводу, то в нас їх має бути точно більше, аніж 20 фахівців», — каже Юрій Шпарага.
За його словами, нині фахівці супроводу ветеранів та ветеранок допомагають зі справами у судах, в отриманні документів з військових частин, працюють з ТЦК.
«Наприклад, людина завершила військову службу, має всі підстави отримувати матеріальну допомогу, а вона її не отримує тільки через те, що ТЦК не видає якийсь документ. І фахівець має стукати в ці двері, щоб йому відкрили.
Сьогодні працює це так. Є телефони, можна набрати безпосередньо помічника ветеранів. У сервісі “Єдине вікно ветерана” можна дізнатися контакт будь-якого фахівця супроводу. Працює і навпаки: фахівцю дають телефон ветерана, він сам телефонує йому, домовляється про зустріч.
Є випадки, коли фахівці просто консультують ветеранів телефоном, або онлайн. Бо людина не потребує, щоб з нею ходили чи кудись проводили», — поділився Юрій Шпарага.
Нині відкрито чотири вакансії для фахівців супроводу ветеранів та ветеранок, що працюватимуть при лікарнях.
«Я думаю, найближчим часом це буде вирішено, і фахівці з супроводу запрацюють в медзакладах. Сьогодні вони працюють тільки при центрі соціальних служб “Довіра”.
У нас 9 кластерних лікарень і, звісно, що фахівці мають бути при всіх лікувальних закладах. Якщо брати європейську практику, то там фахівці, щоправда, соціального супроводу в штаті лікарень працювали навіть не в умовах війни», — розповів Юрій Шпарага.
Як доєднатися до спільноти «Накипіло»
