Укрзалізниця розгорнула систему моніторингу аномальних дій користувачів онлайн-сервісів, щоби боротися з перекупами.
Як розповіла в етері Радіо «Накипіло» речниця пасажирського напрямку Укрзалізниці Анастасія Золотарьова, у залізниці оцінюють кількість придбаних квитків і наявність різних прізвищ у квитках. Крім того, стежать за діями акаунта в системі, якщо той утримує квитки.
«Ми вже блокували певну кількість користувачів, які утримували квитки п’ятнадцять хвилин, дані для оплати, не викупали їх і так тримали квитки. Очевидно для того, щоби знайти собі клієнта на цей квиток, принаймні як ми розуміємо. Буквально минулого тижня ми заблокували один із таких акаунтів, який 134 рази утримував квитки й жодного разу не купив їх. Напевно, якщо ви справжній пасажир, ви не будете 134 рази утримувати квиток. Коли ми бачимо такі дії у системі, то блокуємо таких користувачів», — зазначила Золотарьова.
За її словами, дефіцит квитків, окрім спекуляцій, можна пояснити також високим попитом на популярні маршрути й браком вагонів.
Золотарьова пояснила, що із 2019 року Укрзалізниця утратила понад тисячу вагонів. З них 794 досягли критичних термінів служби, тому використовувати їх надалі в пасажирських перевезеннях було небезпечно.
«Іще 265 вагонів залишилися, на жаль, на окупованих територіях. Окрім того, від 2022 року ще 28 пасажирських вагонів знищено внаслідок обстрілів. Вони, на жаль, не підлягають відновленню, бо їх або повністю спалено, або критично деформовано до такого стану, після якого їх уже не можна відновити. Станом на серпень у пасажирських поїздах курсує всього лише приблизно півтори тисячі вагонів, що критично мало. Особливо з огляду на щорічний і цього року також сплеск попиту під час пікового літнього періоду перевезень. Улітку діти їздять на відновлення і відпочинок, дорослі пасажири теж їздять у відпустки», — сказала Золотарьова.
Речниця пасажирського напрямку УЗ розповіла, що за деякими популярними напрямками Укрзалізниця має попит 5–8 пасажирів на одне місце. Зросла кількість пасажирів, які подорожують у дитячих групах.
Минулого тижня Укрзалізниця перевезла 637 тисяч пасажирів. У 2024 році за цей період УЗ перевезла 614 тисяч пасажирів.
Фото: Укрзалізниця
Як доєднатися до спільноти «Накипіло»
