З 2024 року в Харківській обласній прокуратурі працює відділ організації підтримки потерпілих, метою якого є допомога потерпілим у взаємодії зі слідчими і прокурорами та супровід їх у отриманні послуг. Відділ приділяє особу увагу людям, що опинилися в складних життєвих обставинах через російську агресію або пережили сексуальне насильство пов’язане з війною.
Яку допомогу можуть отримати потерпілі та свідки воєнних злочинів, розповіла в етері Радіо «Накипіло» Олена Кравченко, начальниця відділу організації підтримки потерпілих і свідків Харківської обласної прокуратури.
Наразі у 9 прифронтових областях працюють такі відділи, задачею яких є супровід потерпілих і свідків з метою зменшити повторну травматизацію. За 2 роки роботи, фахівці взяли на супровід потерпілих від «усього спектру» воєнних злочинів.
«Першими у нас в роботі були люди з Балаклії, Куп’янську та Ізюму – там де були катівні на Харківщині. На сьогодні ми працюємо з майновими злочинами, втратою та пошкодженням житла, сексуальним насильством, дітьми що постраждали від мінно-вибухових травм та інших воєнних злочинів. З колишніми цивільними і військовими полоненими та їхніми родинами», — розповіла Олена Кравченко.
За її словами, підрозділ знаходиться в окремому від прокуратури приміщенні з комфортною обстановкою, щоб не спровокувати страх і обережність у людей, які до того не зіштовхувалися з розслідуванням та кримінальними впровадженнями.
«До нас перенаправляє прокурор або слідчий, вони бачать на етапі співпраці – людині потрібна будь яка допомога. Психологічна для стабілізації, чи юридична, медична, реабілітаційна. Нашим завданням є пояснити такій людині доступною мовою що таке кримінальне провадження, як проходить досудове розслідування, судовий розгляд і інші нюанси», — пояснює Олена.
Нині відділ працює з 434 потерпілими і свідками, з них 87 — потерпілі діти.
«У нас працюють фахові юристи, деякі працівники мають психологічну освіту, але зазвичай ми перенаправляємо до наших партнерів, їх у нас більше 160. Це державні органи, міжнародні та громадські організації, благодійні фонди. Але майже 70% запитів з усіх — це запити на юридичну допомогу», — каже правозахисниця.
Вона пов’язує це з тим, що багато переселенців виїжджали дуже швидко в небезпечних умовах, тому мають знищені або втрачені документи, які необхідно відновлювати.
«До війни люди дуже недбало ставилися до оформлення свого майна, спадку. Тож сьогодні ми відновлюємо строки, вишукуємо в архівах документи, закриваємо питання. Літнім людям без телефонів допомагаємо з поданням Є-Відновлення в додатках», — розповіла Кравченко.
Одним з завдань свого відділу вона бачить роз’яснювати потерпілим необхідність міжнародного реєстру збитків і консультувати людей стосовно подачі заяви туди.
«У нас на супроводі тільки фізичні особи зі складними кейсами. Найвразливішими є люди які пережили сексуальне насильство, вони самі закриті. Це не виключно жінки, бо до цивільних в полоні застосовувалися і тортури і насилля. В таких випадках ми маємо запропонувати слідчому чи прокурору відтермінувати допит, щоб психолог стабілізував потерпілого. Вже після цього людина буде більш відкритою слідчому або прокурору, легше даватиме свідчення», — пояснила Олена.
Кравченко підсумувала, що емпатія стає інструментом, щоб людина давала свідчення, продуктивні для досудового розслідування.
Гаряча лінія відділу організації підтримки потерпілих і свідків: 0937546476
Цілодобово працює електронна пошта [email protected] Також сторінки відділу є в соціальних мережах Facebook, Instagram
Слухайте інтерв’ю повністю в програмі “Накипіло з Володимиром Носковим”.
Як доєднатися до Спільноти «Накипіло»
